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多年来,为方便患者就医,北京儿童医院始终坚持24小时接诊。医院积极践行公立医院改革,推进预约挂号工作,优化服务流程,改善患者就医体验,受到卫生健康委的肯定和广大群众的认可。医院还承担了上级部门委派的重大儿童传染病防治、抗震救灾支援、突发公共卫生事件救治等医疗任务。
一次可以预约几个号? 对同一专家,同只允许挂一个号,对应身份证实名制。如果用户使用虚假身份证恶意挂号,预约将被系统拒绝,或者预约成功但是无法正常取号就医。
就医陪诊服务通过专业人员陪同患者就医,能够有效解决患者尤其是特殊群体在就医过程中面临的多种问题,提升整体就医体验。
医院流程复杂、科室分散,患者易产生迷茫和焦虑。陪诊员通过提前规划路线、熟悉流程,帮助患者快速适应环境。
情绪疏导:针对独居老人、异地就医者等群体,陪诊员可提供情感陪伴,缓解孤独感和紧张情绪。