《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗? 一般是可以的，但如果专家出诊时间有调整，或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新，可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。 取到号情况下，专家基本会按时出诊，也不排除专家临时有事，不能按时出诊，但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家，或取消此次约号，具体情况要视医院的实际情况而定。
本着"用心服务，方便大众"的服务宗旨，致力于为广大进京患者提供人性化、细致化的预约挂号跑腿服务。 “待病人如亲人，提高病人满意度”始终是北京儿童医院小申就医跑腿坚持不渝的服务理念。简单说：北京小申就医跑腿，只需提供有效证件就能帮你挂上号。
预约挂号通过线上或线下方式提前锁定就诊时段，为患者和医疗机构带来诸多便利。
节省排队时间：
无需提前到院排队挂号，按预约时间到院即可就诊，减少现场等待。
可根据个人时间安排选择就诊时段（如上午/下午、工作日/周末）。
适用人群：上班族、学生、异地患者等。
